【朝礼】20周年のAKB48! 成功のカギは「ファンが参加する物語」

【ポイント】 AKB48は「選抜総選挙」など、「ファンが物語に参加できる仕組み」で人気を博した 「製品やサービスを買ってもらったら終わり!」では、お客さまとの関係はそこで終わる 「お客さまを巻き込んで、長い時間をかけ、一 […]