自動機やロボット、ITツール等による業務プロセスの改善は、人手不足への対応策であると同時に、品質の安定化や生産性向上、人件費を含むコスト削減などにも寄与します。DXは、将来に向けた競争力強化のための投資と言えるでしょう。
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