書いてあること 主な読者：サブスクリプションを導入して収益を安定させたい経営者 課題：サブスクリプションを成功させるポイントが分からない 解決策：新規顧客の獲得、解約率（チャーンレート）の低下、顧客単価の引き上げが重要 […]
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【サブスクビジネス】8つの具体的な事例で把握する「サブスクビジネス」の仕組み
書いてあること 主な読者：サブスクリプションを導入して収益を安定させたい経営者 課題：具体的にどのようなビジネスがあり、その特徴が何であるのか知りたい 解決策：プラットフォーマーなどのサブスクリプションビジネスを参考にす […]
【朝礼】自分に足りない部分を見つけたら胸を張って語れ
先日行った業務改善のための社内会議は、とても有意義でした。皆さん一人ひとりが、自分の業務に関して感じているさまざまな課題について話してくれました。私は皆さんが自分の業務について真剣に考えてくれていて、本当にうれしかったで […]
【朝礼】「管理職の朝礼」で分かる会社のレベル
今朝は管理職の皆さんに集まってもらいました。少々厳しい話となりますが、とても大切なことなので、しっかりと聞いてください。 皆さんは、今の私と同じように、部下の前に立ってお話をする立場です。朝礼などを利用して部下に会社が大 […]
スマホ世代には電話のジョーシキが通じない問題／今どきの若手社員のトリセツ〜上司や先輩に贈るストレスマネジメントの処方箋（1）
近年、オトナ世代は、若手の言動を理解できないイライラ、腑に落ちないモヤモヤを抱えつつも、指導の際は「パワハラ」と感じさせないように、気遣いや遠慮が求められるようになりました。テレワークの急増も、職場の世代間ギャップに拍車 […]
ネットショップはキラリと光る商品づくりが命/基礎から分かる ウェブの活用で売上アップ（1）
書いてあること 主な読者：ウェブを活用して売上アップにつなげたい物販事業の経営者 課題：ネットショップを開設し売上アップを図りたいが、どうすれば成功するか分からない 解決策：キラリと光る商品づくりが重要で、ウェブの知識は […]
【中小企業のためのM&A】専門的な知識と経験でM&Aを支援してくれる「七人の専門家」
書いてあること 主な読者：M&Aを検討しているが、誰に相談すればよいのか迷っている経営者 課題：M&Aではさまざまな専門家が担当すると聞くが、具体的な分野が分からない 解決策：全体のスケジュール管理を […]
初開催でも安心。事例を交えて考える「しらけないオンラインイベント」にするための工夫
書いてあること 主な読者：初めて「オンラインイベント」を開催しようと考えている経営者 課題：いまさら初開催は遅れている気がする。ノウハウもないし、しらけるのが怖い 解決策：「展示型」「参加型」「混合型」の特徴を知り、それ […]
【朝礼】「お客さまのお客さま」を見よ
先日、ある優秀なマーケターだった方のお話を聞く機会がありました。その方は、お客さまのニーズを知るために、営業担当者以上にお客さまを訪問していたという、とても仕事熱心な人です。これだけでも素晴らしいことですが、私が特に感銘 […]
【朝礼】会社は舞台、管理職は役者
この朝礼もそうですが、私には皆さんの前でお話しする機会がたくさんあります。また、多いときは月に10回くらい、社外の方々の前でスピーチや講演をさせていただいています。 そのため皆さんの中には、私のことを「人前で話すのが得意 […]