書いてあること 主な読者：利用客からのクレームに悩む経営者 課題：威圧的なクレームにどう対処すればいいのか分からない 解決策：不用意に謝らない、即答しないなど、対応時のルールを徹底することが大事 １ 強要や暴言といった脅 […]
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反社会的勢力の活動への対策ポイント
書いてあること 主な読者：反社会勢力からの被害の防止に備えたい経営者 課題：具体的にどのような対策をしておけばよいのか分からない 解決策：ケースごとの具体的な対応要領を押さえておく。相談窓口も確認しておく １ 反社会的勢 […]
弁護士が教える企業法務のツボ 厳格化する取締役の責任と会社の対策
書いてあること 主な読者：取締役、取締役就任予定の従業員 課題：取締役の法的な責任について知っておきたい 解決策：民事上、刑事上の責任を負っている。民事上では、特に不祥事が起こった場合、この責任の負担は、取締役本人のみに […]
効果的な「ほめ方」とは？/部下のやる気を引き出す「ほめ方」（3）
書いてあること 主な読者：「ほめる」のが苦手、「ほめ下手」なリーダー（経営者・部下を持つ上司） 課題：叱られた経験がほとんどない若手社員と良好な関係を築きたい 解決策：本連載を通じて「ほめる」ことができるリーダーになる。 […]
法人税法における繰延資産の概要
書いてあること 主な読者：適正な税務処理を徹底したい経営者・税務担当者 課題：そもそも、税務上繰延資産とは、どういうものなのか分からない経営者は多い 解決策：開業直後の費用や新規開発に要した費用など、税務上繰延資産として […]
寄附金の範囲と損金算入限度額
書いてあること 主な読者：適正な税務処理を徹底したい経営者 課題： 税務上の寄附金は、一般的に使われているものよりも広い意味で使われる上、取り扱いも明確に規定されている 解決策：税務上、損金に算入できる寄附金の金額は計算 […]
パートを採用する際に知っておきたい基本
書いてあること 主な読者：パートの採用を予定している企業の経営者、人事担当者 課題：これまでパートを採用したことがなく、採用活動を進めるポイントが分からない 解決策：パートが必要な理由や配置先、募集するターゲットなどを明 […]
「役職名」の基礎知識
書いてあること 主な読者：役職名の変更などを検討している企業の経営者、取引先などの役職で、どのような役割や責任があるのかを知りたいビジネスパーソン 課題：他社がどのような考えの下、役職名を決めているのか参考にしたい 解決 […]
今どきの新入社員教育法―「父親型」か「友達型」か？
書いてあること 主な読者：新入社員の教育に悩む上司 課題：最近の新入社員は上司に対し、自分の話を聞いてもらうことや、一人ひとりに対して丁寧に指導することを期待する傾向にある。しかし、新入社員がどのような考えを持っていよう […]
出向社員を受け入れる側の留意点
書いてあること 主な読者：親会社から出向社員を受け入れる予定のある企業の経営者 課題：出向について親会社に確認すべきことや出向社員への対応のポイントが分からない 解決策：親会社には出向期間・賃金・賞与・労働条件などを確認 […]