「歳をとった親が言うことを聞いてくれない」。誰もが一度はこんな経験をしているのではないでしょうか。「親がいつまでも自分のことを若いと思っている」「病院ギライがなおらない」「お酒の量が減らない」などその悩みはさまざまです。 […]
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職場にいる「能力はあるのに信頼されない人」がおかしている失敗
近年、「頭の回転の速さの象徴」としてお笑い芸人が多くの場面で活躍をしている。そんなあらゆるジャンルで活躍をし続けるお笑い芸人たちをこれまで30年間指導し、NHK『プロフェッショナル 仕事の流儀』でも話題になった伝説のお笑 […]
今すぐ辞めて!会社を腐らせる「消費期限切れ」経営者のキケンな特徴
トップの引き際が話題になることが多い。 実は、業績が低迷して従業員の士気も下がり、誰が見ても限界だな、という状況になってから退任するのでは遅いのである。そうした場合は、辞める前の最後の期間で起こる「失政の後遺症」に悩まさ […]
交渉相手の本音をダダ漏れさせる「たった2文字」の魔法の言葉
交渉に苦手意識を持つビジネスパーソンは少なからずいます。商社マンとして33年間、1万件以上の交渉に携わったビジネス交渉コンサルタントの生駒正明氏は「少し意識の持ち方や見方を変えるだけで、交渉がうまくいくようになる」と言い […]
ふるさと納税激震!2024年がおトクに利用できる「最後のチャンス」と言える理由
2025年から、ふるさと納税に変更がある。すでにその余波で、24年から見直しが始まっている返礼品もある。利用者にとって、具体的にどのような影響があるのだろうか。今年の返礼品のトレンドや自治体の動きを見ながら予測してみよう […]
職場に貼って使える 職場ポスター「STOP! カスタマーハラスメント」
印刷して職場に掲載できるポスターです。 今回は、どのような言動がカスハラ(カスタマーハラスメント、顧客からの悪質な嫌がらせ)になるのかをまとめました。 こちらからポスターのPDFをダウンロードできます。社員への周知や顧客 […]
【かんたん消費税(10)】価格の表示ルール守っていますか? 消費税の総額表示義務
書いてあること 主な読者:これから飲食業や小売業を始めようとしている経営者 課題:お店によって値札の表示の仕方が違うが、結局、どの表示が正しいのか分からない 解決策:総額表示義務という表示ルールがあり、税込価格が表示され […]
これならできる!中小企業の脱炭素経営のはじめかた【広告】
~無償CO2排出量算定ツールを使ってみよう、割安な省エネ診断を受けてみよう~ 中小企業に脱炭素経営への取り組みを求める動きが広がっている 地球温暖化による気候変動対策として、政府は日本の温室効果ガス排出量の2割弱を占める […]
【3分で分かる個人情報保護(1)】「個人情報保護法」とは?
目次 1 個人情報保護法の目的は2つ 2 どのような情報が個人情報に当たるのか 3 個人情報をどのように取り扱わなければならないのか 4 個人情報保護法に関する主な相談先、よくある質問 1 個人情報保護法の目的は2つ 情 […]
【かんたん消費税(9)】ミスしがちな軽減税率の対象商品を見直してみよう
書いてあること 主な読者:軽減税率について、いま一度見直したい経営者・経理担当者 課題:制度の導入から5年が経過し、詳細を忘れていることが多い 解決策:飲食料品や定期購読の新聞が対象になるが、飲食料品の購入なのかサービス […]