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交渉相手の本音をダダ漏れさせる「たった2文字」の魔法の言葉

交渉に苦手意識を持つビジネスパーソンは少なからずいます。商社マンとして33年間、1万件以上の交渉に携わったビジネス交渉コンサルタントの生駒正明氏は「少し意識の持ち方や見方を変えるだけで、交渉がうまくいくようになる」と言い […]

2025年から、ふるさと納税に変更がある。すでにその余波で、24年から見直しが始まっている返礼品もある。利用者にとって、具体的にどのような影響があるのだろうか。今年の返礼品のトレンドや自治体の動きを見ながら予測してみよう […]

印刷して職場に掲載できるポスターです。今回は、どのような言動がカスハラ（カスタマーハラスメント、顧客からの悪質な嫌がらせ）になるのかをまとめました。こちらからポスターのPDFをダウンロードできます。社員への周知や顧客 […]

書いてあること主な読者：これから飲食業や小売業を始めようとしている経営者課題：お店によって値札の表示の仕方が違うが、結局、どの表示が正しいのか分からない解決策：総額表示義務という表示ルールがあり、税込価格が表示され […]

～無償CO2排出量算定ツールを使ってみよう、割安な省エネ診断を受けてみよう～中小企業に脱炭素経営への取り組みを求める動きが広がっている地球温暖化による気候変動対策として、政府は日本の温室効果ガス排出量の2割弱を占める […]

目次１　個人情報保護法の目的は２つ２　どのような情報が個人情報に当たるのか３　個人情報をどのように取り扱わなければならないのか４　個人情報保護法に関する主な相談先、よくある質問１　個人情報保護法の目的は２つ情 […]

書いてあること主な読者：軽減税率について、いま一度見直したい経営者・経理担当者課題：制度の導入から5年が経過し、詳細を忘れていることが多い解決策：飲食料品や定期購読の新聞が対象になるが、飲食料品の購入なのかサービス […]

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。日頃のご支援に感謝の意を表すべく、令和7年新年互礼会を以下の通り開催いたします。【開催概要】開催日：令和7年1月10日（金）時間：午後2時～午後6時30分（午 […]

書いてあること主な読者：公益通報者保護法に基づく内部通報の体制整備について知りたい人課題：中小企業の場合、内部通報窓口の設置などは努力義務。取り組む意味を知りたい解決策：内部通報とハラスメント相談の窓口を一元化して […]

書いてあること主な読者：予算管理を自社に取り入れたい、あるいはしっかり取り組みたい経営者課題：予算管理は将来のことであるが故に、月次決算を軽く見がちになりやすい解決策：予算管理をより正確に行うには、月次決算に発生主 […]