書いてあること 主な読者:議事録をうまく取ることができずに困っている新入社員 課題:会議などの内容についていけない。そもそも、どうまとめたらよいのか分からない 解決策:議事録は速記ではない。フォーマットを決めて、事前にポ […]
Category Archives: 01_採用・教育・人事労務
お尻を触るセクハラ社員は解雇できるか?
書いてあること 主な読者:セクハラをするような「問題社員」を厳しく罰したい経営者 課題:必要以上に重い処分を与えると、逆に訴訟などのトラブルに発展しそう 解決策:裁判例なども参考にしつつ、妥当な懲戒処分をする 1 トラブ […]
優秀な社員を慰留しただけでトラブルになる?
書いてあること 主な読者:退職や解雇の際のトラブルに備えておきたい経営者 課題:どうすればトラブルを回避できるのかが分からない 解決策:退職にトラブルはつきものと割り切り、法令や裁判例をベースに行動する 1 退職にトラブ […]
【入社1年目の教科書】「上座」を知るのが席次の攻略法。後は相手の意向と愛で対応
書いてあること 主な読者:初めて取引先を訪問したり、会食に参加したりすることになった新入社員 課題:「偉い人の席」はどこか、「自分が座るべき席」はどこかが分からない 解決策:入口から遠い席、居心地がよい席が「上座」。後は […]
【入社1年目の教科書】訪問やWeb会議は事前準備が9割。細かなビジネスマナーはその次
書いてあること 主な読者:初めて取引先を訪問したり、Web会議に参加したりすることになった新入社員 課題:何を着ていけばよい? 何を話せばよい? 初めてなのでいろいろと分からない 解決策:とにかく事前準備が大切。細かなビ […]
【入社1年目の教科書】電子メールの「お作法」を教えます。メール文学で結構なお手前に!
書いてあること 主な読者:電子メールを使った経験がほとんどない新入社員 課題:ビジネスの電子メールには独特の文化があるが、それが正しいのか分からない 解決策:メール文学を踏まえつつ、「簡潔に、分かりやすく、丁寧に」が基本 […]
経歴詐称や犯罪歴の秘匿をした社員が入社してきたらどうする?
書いてあること 主な読者:経歴詐称や犯罪歴の秘匿をした人を採用してしまった経営者 課題:こうした人でも、一度採用してしまうと簡単には解雇できない 解決策:面接と試用期間中に見破る。本採用してしまった場合は、配置転換など雇 […]
企業年金や職場つみたてNISAなど、社員自身が運用できる資産形成の制度
書いてあること 主な読者:現在の退職金制度を見直したい経営者、労務担当者 課題:退職一時金だと、社員が退職時まで制度の存在を意識しないので、在職中は制度のありがたみが伝わらず、人材定着につながらない 解決策:社員が「自分 […]
【入社1年目の教科書】立ちはだかる電話応対の壁!でも慣れたら意外と簡単です
書いてあること 主な読者:電話応対に自信がなく、プレッシャーを感じている新入社員 課題:電話応対は面倒なルールが多いし、固定電話のボタンの意味も分からない 解決策:新入社員の電話応対は、ほとんどが誰かに取り次ぐだけ。心配 […]
『次世代リーダーに必須のコミュニケーション習慣』その2は「褒める」/武田斉紀の『次世代リーダーに必須のコミュニケーション習慣』(6)
書いてあること 主な読者:会社経営者・役員、管理職、一般社員の皆さん 課題:最近話題のZ世代(1990年代後半以降生まれで会社においては20代前半くらいまで)だけでなく、それ以前の平成生まれ(30代前半くらいまで)の世代 […]