この会社を選ぶ意味を語れますか?/若手社員が採用できる、辞めない職場づくりのヒント(1)

1 ビジョン語りで優秀な学生を採る ゆとりさとり世代、ミレニアル世代、デジタルネイティブ、SNS社会の住人――。 どれも今どきの若者を形容するキーワードです。究極の売り手市場といわれる令和の時代、そんな彼らの価値観や行動 […]

上司必読! 部下を伸ばす言葉、ダメにする言葉

書いてあること 主な読者:部下の指導に悩む上司、管理職 課題:モチベーションを引き出すために、どう言葉を掛けて良いかわからない 解決策:「急ぎで働いてもらわなければいけない場合」など、シーンに応じた言葉の掛け方を学ぶとと […]

ネット販売時代でも変わらない接客の基本

書いてあること 主な読者:販売員を指導する教育担当者 課題:販売員の接客方法を見直したい、改善したい 解決策:言葉遣いや身だしなみの基本を押さえた上で、より顧客からの好感度が上がる接客方法を習得させる 1 接客に不可欠な […]

社員の多様性を育む「パラレルキャリア」

書いてあること 主な読者:「パラレルキャリア」について知りたい経営者 課題:どんなメリットがあるのか。本業に支障が出ないか懸念している 解決策:パラレルキャリアを認めることで、優秀な人材の流出を防ぐ可能性がある 1 自己 […]

誰よりも印象に残る 花の贈り方

書いてあること 主な読者:顧客や取引先に花を贈りたい経営者 課題:どんな花がふさわしいか、どのように贈るのかなどのマナーが分からない 解決策:お祝い事やお見舞いなど、シチュエーションに応じたマナーがあるので、それを押さえ […]

部門別業績評価の方法

書いてあること 主な読者:複数の事業を手掛ける企業の経営者 課題:事業ごとの損益や問題点を把握したい 解決策:部門別業績評価を導入し、縦割りで管理する 1 部門別業績評価制度の導入 企業が成長して複数の事業を行うようにな […]

社内提案制度において提案の量・質を確保するための重要なポイント

書いてあること 主な読者:社内提案を取り入れている企業の経営者 課題:良い提案がない。提案自体なかなか挙がってこない 解決策:ノルマ制やインセンティブ、評価制度の確立などによって提案を出しやすい雰囲気作りが必要 1 社内 […]

部下が知っておきたい上司の指導方針

書いてあること 主な読者:上司に不満を感じている若手社員 課題:仕事が物足りない、上司の話についていけないなどの不満を感じている 解決策:上司は部下の成熟度に合わせて指導をしている。意図を理解し、上司との間のギャップを埋 […]

社内表彰制度の作り方と考え方

書いてあること 主な読者:社内表彰制度の導入を検討する経営者 課題:自社に合った社内制度の設け方を知りたい 解決策:表彰をする目的から、それに合った社内表彰制度を考えてみる 1 社内表彰制度とは 社内表彰制度とは、永年勤 […]