書いてあること 主な読者：お客様からの苦情に適切に対応していきたい経営者 課題：現場で臨機応変に対応するのもよいが、まずは対応を統一したい 解決策：苦情対応マニュアルを策定し、周知徹底する。マニュアルはカスハラ（カスタマ […]
Category Archives: 06_法務・リスク
ながら運転は禁止！（2024/11号）【交通安全ニュース】
活用する機会の例 月次や週次などの定例ミーティング時の事故防止勉強会 毎日の朝礼や点呼の際の安全運転意識向上のためのスピーチ マイカー通勤者、新入社員、事故発生者への安全運転指導 など スマートフォンや携帯電話は、通話機 […]
静的ストレッチの効果（2024/10号）【交通安全ニュース】
活用する機会の例 月次や週次などの定例ミーティング時の事故防止勉強会 毎日の朝礼や点呼の際の安全運転意識向上のためのスピーチ マイカー通勤者、新入社員、事故発生者への安全運転指導 など 夏が終わり、秋風に季節の変わり目を […]
職場に貼って使える 職場ポスター「地震で避難するときのルール」
印刷して職場に掲載できるポスターです。 今回は、オフィスで地震に遭った際、ケガをしたり忘れ物をしたりしないよう、「地震で避難するときのルール」をまとめました。 こちらからポスターのPDFをダウンロードできます。緊急連絡先 […]
フリーランスに仕事を発注する際の手引き（2024年10月号）
ことし11月１日から、フリーランス・事業者間取引適正化等法が施行されます。この法律には、フリーランスに業務委託するすべての発注事業者に課される義務が定められています。そのため、どの会社でもその内容を理解しておく必要があり […]
社有車の交通事故防止対策 押さえておきたいポイントと具体的な対策例を紹介！
書いてあること 主な読者：社員の交通事故防止に当たって、会社が取るべき対策について知りたい経営者 課題：具体的にどのような対策をすればよいのか分からない 解決策：就業規則の整備、車両管理の徹底、安全運転教育の実施などが必 […]
社員が交通事故を起こした場合に会社が問われる3つの責任
書いてあること 主な読者：社員が自動車で交通事故を起こした場合の会社の責任について知りたい経営者 課題：交通事故に関連する法律が多く、具体的にどのような責任を負うのか分からない 解決策：使用者責任、運行供用者責任、違反行 […]
信号無視で書類送検も！？ 検挙数増加で再確認したい自転車の走行ルール
書いてあること 主な読者：日常的に自転車に乗る社員がいる会社の総務担当者 課題：道路交通法違反や交通事故のリスクに備えてしっかり社員を教育したい 解決策：社員に対し、道路交通法、自転車の走行ルール遵守を徹底させる １ 自 […]
経営者のマイカー通勤に潜むリスク。きちんと対策を講じて安全運転！
書いてあること 主な読者：マイカー通勤をしている経営者やその会社の総務担当者など 課題：交通事故のリスクを低減したい 解決策：自家用自動車管理業に運転を委託するなど、交通事故のリスク低減に努める １ 経営者のマイカー通勤 […]
労務トラブル発生時の対応と予防策～中小企業のためのリスクマネジメント～
労務トラブルを未然に防止し、安心して働き続けられる職場づくりのトラブル予防策をはじめ、万が一、労務トラブルが発生してしまった場合でも、迅速かつ円満な解決を目指すための対応策について考えます。 この記事は、こちらからお読み […]