持株会社を活用した事業承継/弁護士が教える組織再編~事業再編・M&Aを学ぶ~(2)

書いてあること 主な読者:持株会社の設立によって、事業承継をスムーズに進めたい 課題:後継者がまだ若くて不安。持株会社設立のメリットもよく理解できていない 解決策:株式移転による持株会社を設立することで、経営を安定させる […]

ビジネスで印鑑はどこまで必要? 印鑑レスで業務の効率化

書いてあること 主な読者:業務効率化の一環で、印鑑が必要な業務を見直したい経営者 課題:印鑑が本当に必要なのか分からない。また、押印していないと顧客や取引先が書類を受領してくれないかもしれない 解決策:印鑑が必要な書類と […]

【規程・文例集】「職務発明規程」のひな型

書いてあること 主な読者:最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者 課題:法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい 解決策:弁護士や […]

【規程・文例集】「携帯電話の利用管理規程」のひな型

書いてあること 主な読者:最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者 課題:法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい 解決策:弁護士や […]

【規程・文例集】「リコール対応に関する規程」のひな型

書いてあること 主な読者:最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者 課題:法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい 解決策:弁護士や […]

【規程・文例集】苦情対応力を上げるマニュアル作成のポイント

書いてあること 主な読者:自社の苦情対応力を上げたい経営者 課題:苦情対応マニュアルなどを整備しておらず、自社として統一された対応ができていない 解決策:マニュアルを作成することをゴールにしないように注意する。また、苦情 […]

困ったときに役立つ 中小企業を守る法律の知識

書いてあること 主な読者:大企業との取引が多い中小企業の経営者、窓口担当者 課題:取引上弱い立場にあるので、大企業からの要望・要請を断れない 解決策:独禁法、下請法などの中小企業を守る法律を知ることで、トラブルを避けるこ […]

差し戻しにならない登記手続きのコツ

書いてあること 主な読者:面倒?な登記を一回で済ませたい担当者 課題:登記に行っても細かな指摘を受けて、二度手間、三度手間となる!!! ポイント:手続きの基本ポイントを押さえ、抜け漏れをなくす 1 二度手間は避けたい「登 […]

企業を困らせる悪質クレーム(カスタマーハラスメント)を退ける!

書いてあること 主な読者:利用客からのクレームに悩む経営者 課題:威圧的なクレームにどう対処すればいいのか分からない 解決策:不用意に謝らない、即答しないなど、対応時のルールを徹底することが大事 1 強要や暴言といった脅 […]

反社会的勢力の活動への対策ポイント

書いてあること 主な読者:反社会勢力からの被害の防止に備えたい経営者 課題:具体的にどのような対策をしておけばよいのか分からない 解決策:ケースごとの具体的な対応要領を押さえておく。相談窓口も確認しておく 1 反社会的勢 […]