Category Archives: 06_法務・リスク

書いてあること 主な読者：最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者 課題：法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい 解決策：弁護士や […]

書いてあること 主な読者：最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者 課題：法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい 解決策：弁護士や […]

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書いてあること 主な読者：自社の苦情対応力を上げたい経営者 課題：苦情対応マニュアルなどを整備しておらず、自社として統一された対応ができていない 解決策：マニュアルを作成することをゴールにしないように注意する。また、苦情 […]

書いてあること 主な読者：面倒？な登記を一回で済ませたい担当者 課題：登記に行っても細かな指摘を受けて、二度手間、三度手間となる！！！ ポイント：手続きの基本ポイントを押さえ、抜け漏れをなくす １　二度手間は避けたい「登 […]

書いてあること 主な読者：利用客からのクレームに悩む経営者 課題：威圧的なクレームにどう対処すればいいのか分からない 解決策：不用意に謝らない、即答しないなど、対応時のルールを徹底することが大事 １　強要や暴言といった脅 […]

書いてあること 主な読者：反社会勢力からの被害の防止に備えたい経営者 課題：具体的にどのような対策をしておけばよいのか分からない 解決策：ケースごとの具体的な対応要領を押さえておく。相談窓口も確認しておく １　反社会的勢 […]

書いてあること 主な読者：取締役、取締役就任予定の従業員 課題：取締役の法的な責任について知っておきたい 解決策：民事上、刑事上の責任を負っている。民事上では、特に不祥事が起こった場合、この責任の負担は、取締役本人のみに […]

書いてあること 主な読者：音や色彩などの新しいタイプの商標の活用を考える経営者 課題：新しいタイプの商標については、商標権を取得するのが難しい？ 解決策：色彩のみからなる商標権を取得するのはハードルが高い。ただし、音商標 […]