佐川急便G、月8400時間の作業自動化 物流改革、AIが主役 川上から需要予測も(日経ビジネス電子版, 2024/06/21)

「2024年問題」で人手不足が加速する物流業界も、AI活用が死活問題だ。佐川急便グループは伝票処理や配送などあらゆる業務の見直しを進める。メーカーや卸大手はAIで需要予測の精度を高め、物流網全体の効率化を図る。 この記事 […]

【業務効率化】郵便料金値上げに備える効果的な対応策

書いてあること 主な読者:郵送業務を減らし、業務効率化を図りたい経営者 課題:2024年10月1日から、封書・はがきなどの郵便料金の大幅値上げが確定 解決策:書類の電子送付を進め郵便物を減らす。郵便料金の値上げを適正に価 […]

相手に「冷たい」「怖い」と思わせないテキストコミュニケーションのコツ

書いてあること 主な読者:テレワークなどでチャットツールでのやり取りが多い会社の社員 課題:テキストでのやり取りで意図せず、相手に距離感や冷たさを感じさせていないか不安 解決策:文末に「!」や笑顔の絵文字を1つつける、オ […]

【業務効率化】「出張予定表」を作成して面倒な出張経費の精算を効率化。インボイスの整理もできる

書いてあること 主な読者:出張の多い経営者や営業担当、経費精算を担当する経理担当者 課題:出張先での行動を第三者が把握するのは難しく、経費の妥当性が確認しにくい 解決策:出張行程や行動予定などを記載した「出張予定表」を作 […]

その停滞感の原因は? 休むほどではない体調不良「プレゼンティーイズム」が生産性を下げる

書いてあること 主な読者:最近、社員に元気がなく会社の活力が低下していると感じる経営者 課題:なぜ元気がないのかは社員によって異なり、何から手をつけていいのか分からない 解決策:肩こりや腰痛などの“ちょっとした体調不良” […]

【業務効率化】覚え切れないパスワード。メモや使い回しが絶対ダメな理由とは

書いてあること 主な読者:情報セキュリティについて経営者から指示されている情報システム管理者 課題:パスワード管理は個人任せで、パスワードの使い回しが横行している 解決策:ID管理(アイデンティティー管理)ツール・サービ […]

【業務効率化】総務省統一ルールから学ぶ Excelデータ入力の作法

書いてあること 主な読者:Excelを使ってデータの集計やグラフ化などの加工編集をする人 課題:Excelの使い方が各人でバラバラなので、加工編集に余計な手作業が発生している 解決策:総務省が示したデータ入力の統一ルール […]

【業務効率化】すぐに使えるメールテンプレート~ アポイント・リマインド・お礼

書いてあること 主な読者:アポイントやお礼などのメール作成が苦手な人 課題:メール作成に時間がかかる。その割に相手に意図がうまく伝わらないことがある 解決策:典型的なメールの「パターン」を押さえ、テンプレート化し、シーン […]

【業務効率化】業務マニュアルの作成はマニュアル化しやすい業務から進める

書いてあること 主な読者:マニュアルを作成して業務効率化を進めたい経営者 課題:現場ではマニュアルを作成する時間は取れないという。実際、マニュアルがなくても業務は回せているので、あえてマニュアルを作成する機運が高まらない […]