07_営業・マーケティング – ページ 8

「お客様が怖い」をなくす営業力強化法

書いてあること主な読者：営業部に配属されたがお客様とうまく話せない “営業初心者”や「営業が苦手な部下」を持つマネジャー課題：お客様と話すとき、必要以上に委縮してしまう解決策：怖れるなかれ、失敗はあってよい。あとは […]

書いてあること主な読者：マーケティングを活用して利益を増やしたい経営者、経営戦略担当者課題：マーケティング手法に関する知見が足りない解決策：マーケティングの3C分析に基づいて戦略を練る１　マーケティングの定義付け […]

書いてあること主な読者：マーケティングを活用して利益を増やしたい経営者、経営戦略担当者課題：マーケティング手法に関する知見が足りない解決策：まずはマーケティングの4Pに基づく視点で戦略を練る１　マーケティングの定 […]

１　販売だけではない営業担当者の仕事営業活動の中心は販売ですが、そこに至るまでには次の活動も不可欠です。これらの活動は数字には表れませんが、優れた営業担当者はその重要性を十分に理解して取り組んでいます。関係者との良好 […]

この内容で、これ以上のお値引はできません「今月はノルマがきつくて……」決まり文句というのは、どこにでもあるものです。例えば、昔の営業担当者は「今月のノルマが厳しくて……」などと言って、懇意にしているお客様に助けを求め […]

このプロジェクト、今の体制で必ず成功させましょう！人事異動の恐怖…… 営業担当者にとって、クライアントの人事異動は大きな関心事です。営業をテーマにした書籍などには、「クライアントの人事異動はピンチにもチャンスにもなる」 […]

御社の意向に沿って進めたいので、お考えをお聞かせください敵か味方かはっきりしない…… ビジネスでは、1つのクライアントに対して複数の企業が同時に提案をする「一対多」の状況になることがよくあります。こうした状況で、自社 […]

来年も、御社にとっても弊社にとってもさらに良い年にしましょう！「年末のご挨拶に……」の時期が来た月に一度、お客様と連絡を取ることをルールにしている営業担当者は少なくありません。お客様とコミュニケーションを取り、刻々と […]

その件、論点を整理したいのでメールで送っておいてください営業担当者の「外交機密」ビジネスでは、契約書には定められていない条件に基づいてサービスが提供されることが意外と少なくありません。同様に、本来ならば契約書の疑義事 […]

とても残念です。なぜ、当社がこうしたお話を受けるのですか？減額要請された営業担当者は…… 営業活動は良い話ばかりではありません。中でも営業担当者が“ビビる”のは、既存のお客様からの減額要請です。減額要請を受けたとき、 […]