コミュニケーション – ページ 5

伝え方をバージョンアップしよう

書いてあること主な読者：オンラインでのコミュニケーションに苦戦しているビジネスパーソン課題：対面より意思疎通がしにくいし、時間も手間もかかる。相手に伝わっているか不安解決策：「準備」「丁寧」「配慮」という当たり前を […]

書いてあること主な読者：取引先や上司、複数の関係者とのプロジェクトを成功させたいビジネスパーソン課題：相手が目上だったり、大勢の意見が寄せられたりすると萎縮してしまい、思い通りの方向にプロジェクトを進められない解 […]

書いてあること主な読者：社内の部署間やメンバー間の連携を統括する経営者やマネジメントクラス課題：社内の部署間やメンバー間の連携がスムーズにいっていない解決策：営業担当だけでなく、全ての社員が顧客体験の視点を持つこと […]

書いてあること主な読者：朝礼のバージョンアップを図りたい経営者課題：長年行ってきた朝礼のスタイルを、どう変えたらよいのか分からない解決策：伝える力（表情、声のトーン、話すスピード、つかみのネタ）を磨く、人材育成の場 […]

書いてあること主な読者：部下のモチベーションを高めたい上司課題：各人によってモチベーションの要因が異なる解決策：２要因理論と欲求段階説を意識して意見を出させる環境づくりや、普段のコミュニケーションを充実させるなどを […]

書いてあること主な読者：これから信頼できる部下を育てていくことになる中堅社員課題：部下を信頼するがあまり、あまり口出しをすることができない解決策：信頼するからこそ、お互いにいい仕事をするために部下の仕事を疑うように […]

書いてあること主な読者：認識共有ができず業務にムダが出ている入社3〜5年の社員課題：「伝えはずなのに、こちら意図通りに伝わっていない」ことが多い解決策：業務のゴールを共有する。また、口頭で終わらず、文章にしたり、図 […]

書いてあること主な読者：部下を「褒める」ということに本気で向き合いたい中堅社員課題：褒めるのが苦手だし、そもそも褒めるようなことを部下はしていない？解決策：愛情を持つ、言い方に注意する、上から目線にならない、影響に […]

書いてあること主な読者：部下を「叱る」ということに本気で向き合いたい中堅社員課題：ついつい感情的に怒ってしまい、後から後悔する解決策：愛情を持つ、言い方に注意する、上から目線にならない、影響に配慮する、同じ基準で叱 […]

書いてあること主な読者：人材流動化が進む時代の上司のあり方について迷っている人課題：部下の至らないところばかりが目についてしまう解決策：部下への感謝の気持ちを忘れない。また、実際に部下に感謝の気持ちを伝える１　部 […]