書いてあること 主な読者：会社から求められている立ち居振る舞いや、社会人の常識を知りたい新入社員 課題：会社の期待を裏切らないよう、社会人としての常識を身に付けたい 解決策：社会人としての自覚をもつ。最初は仕事の出来に差 […]
Tag Archives: ビジネスマナー
【文例付き】上から目線にならない催促メールのマナー
最近は、ビジネスでもメッセンジャーアプリ（メッセージツール）やチャットで連絡を取ることが増えましたが、メールも依然としてよく使われます。ただ、メールには対面や電話と違って相手の表情や声の調子などが分からない上に、メッセン […]
【文例付き】相手を不快にさせない催促メールへの返信マナー
電話やメールに加え、メッセンジャーアプリ（メッセージツール）やチャットでも連絡を取るようになった現在。相手との関係性などによって連絡手段を使い分けるようになりました。例えば、親しい相手に送るとき、内容が軽いとき、返信がす […]
ベストセラーを連発する編集者に聞く、どんな相手ともプロジェクトを成功させるコミュニケーション術とは？
書いてあること 主な読者：取引先や上司、複数の関係者とのプロジェクトを成功させたいビジネスパーソン 課題： 相手が目上だったり、大勢の意見が寄せられたりすると萎縮してしまい、思い通りの方向にプロジェクトを進められない 解 […]
シーン別に押さえる「伝え方」の流儀／「断り方」編
書いてあること 主な読者：ビジネス上で「断る」のが苦手なすべての人 課題：なかなか相手の立場に立つことができない 解決策：「意図を明確にする・気持ちを伝える・スピード感を持つ」の3つがポイント。本稿では、悪い例と良い例を […]
社長と外出。何に気を配り、何を学ぶか。
書いてあること 主な読者：出張や会食など、社長と一緒に行動することになった社員 課題：ガチガチに緊張するし、どうすれば失敗しないか不安。せっかくの一緒の機会にうまくコミュニケーションも取れない 解決策：とにかく準備をしっ […]
仲人を頼まれた時の準備とスピーチの参考事例
書いてあること 主な読者：部下から仲人を頼まれた経営者、上司 課題：引き受けるに当たり、役割や心構えを知りたい 解決策：結納から会場のセッティング、スピーチまで役割は多岐に渡るので、段階ごとに役割を把握する １ 仲人の役 […]
誰よりも印象に残る 花の贈り方
書いてあること 主な読者：顧客や取引先に花を贈りたい経営者 課題：どんな花がふさわしいか、どのように贈るのかなどのマナーが分からない 解決策：お祝い事やお見舞いなど、シチュエーションに応じたマナーがあるので、それを押さえ […]