目次 １ 交渉が成立する3つの要素 ２ ゼロサム型交渉とプラスサム型交渉 ３ 交渉は事前準備が重要 ４ 交渉で優位性を保つための事前準備 ５ パワーバランスの確認 ６ 交渉の実践ポイント ７ 怖がらないで交渉に臨む ８ […]
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【交渉術】なぜ、流ちょうに正論を話す人ほど交渉相手に嫌われてしまうのか？
目次 １ 交渉に勝つ秘訣は相手に選ばせること ２ 交渉相手の心理的な抵抗を和らげる方法 ３ 自社の製品を売り込む際の話法 １ 交渉に勝つ秘訣は相手に選ばせること ビジネスに交渉はつきものですが、なかなかうまくいかないこと […]
効率的に目標を達成するための「営業活動の数式」
目次 １ 短期間で目標を達成するために、営業活動を「数式」で考える ２ （要素1）潜在市場：どこに営業するか？ ３ （要素2）接触率：どのようにアプローチするか？ ４ （要素3）商談率：何件に見積もりを提出するか？ ５ […]
【値上げに成功する交渉術（6）】相手を手玉に取る禁断の交渉テクニック
目次 １ 「策士策に溺れる」にならないように ２ “間（沈黙）”をうまく使う ３ 良い警官と悪い警官 ４ ドア・イン・ザ・フェイス（高い→低い） ５ フット・イン・ザ・ドア（低い→高い） ６ その場で結論を出さない ７ […]
【値上げに成功する交渉術（5）】交渉前の最終確認と交渉中のバイアス排除
目次 １ 準備に勝るものはない ２ 自社に関する交渉前のチェック項目 ３ 相手に関する交渉前のチェック項目 ４ 業界動向の分析で使えるフレームワーク ５ 交渉環境を整える ６ バイアスを排除する １ 準備に勝るものはない […]
【値上げに成功する交渉術（4）】強引な交渉相手と当たってしまったらどうする？
目次 １ 交渉はセオリー通りに進まない ２ 「ハード型」と「ソフト型」の交渉スタイル ３ なぜ、ソフト型が存在するのか １ 交渉はセオリー通りに進まない 交渉にはさまざまなセオリーがありますが、実際のビジネスでは、全く理 […]
プレゼンテーションを成功させるための3つの事前準備
目次 １ 「プレゼン」には万全の体制で挑もう ２ （ポイント1）目的の理解～何のためにプレゼンを行うのか ３ （ポイント2）内容の精査～何を、どんな方法で伝えるのか ４ （ポイント3）練習の徹底～プレゼン内容をマスターす […]
【値上げに成功する交渉術（3）】交渉の構造を知って冷静に対処する
目次 １ ふっかけられても冷静でいるには？ ２ 交渉の構造を知る ３ 同じ景色でも見え方が違う １ ふっかけられても冷静でいるには？ 交渉では、皆さんも相手も最初に「ふっかける」ことが多いです。例えば、 自社：100万円 […]
【値上げに成功する交渉術（2）】誰と、いくらの値上げ交渉をするか？
目次 １ 誰と、いくらの値上げ交渉をするか？ ２ 誰と交渉をするか？ ３ いくらの値上げ交渉をするか？ ４ 現場に情報を伝える １ 誰と、いくらの値上げ交渉をするか？ 実際の値上げ交渉では、 その値上げ交渉に失敗したら、 […]
トラブルにならない「契約終了の伝え方」〜相手を激高させるNG対応とは？
書いてあること 主な読者：取引相手に契約の打ち切りを伝えなければならない経営者、担当者 課題：どのように伝えればトラブルにならず、円満に契約終了ができるのか知りたい 解決策：つらいのは相手のほうであることを認識し、非効率 […]