高信頼組織にするために、組織のアライメントが大事だということは前回紹介した。だが理想と現実は違う。組織のアライメントには、さまざまな問題が立ちふさがる。阻害要因は何か、どうしたらそれらを解決できるかを見ていこう。 この記 […]
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高い信頼で成り立つ組織をつくるには？（日経トップリーダー, 2024/07号）
高い信頼で成り立つ組織やチームは、高い業績を上げる。それは高信頼組織と低信頼組織の特徴や状態の差を見れば明らかだ。では、高信頼組織をつくるためには何が必要なのか。それを見ていこう。 この記事は、こちらからお読みいただけま […]
失った信頼をどう回復するか（日経トップリーダー, 2024/06号）
自分のミスで誰かに迷惑をかけた場合は、まずはすぐに非を認めて謝罪することが重要です。これは一見、当たり前のことのように思えるかもしれませんが、「心からの謝罪」ができているケースはそう多くはありません。 この記事は、こちら […]