【中堅社員のスピーチ例】「若手×ベテラン×中堅」が生む無限の力

【ポイント】 中堅社員の役割は、若手社員とベテラン社員の「橋渡し役」 若手社員とベテラン社員、両者の考え方に目を向けることで会社に変化が生まれる 若手社員の勢い、ベテラン社員の経験、中堅社員のマネジメント力で壁を乗り越え […]

【朝礼】20周年のAKB48! 成功のカギは「ファンが参加する物語」

【ポイント】 AKB48は「選抜総選挙」など、「ファンが物語に参加できる仕組み」で人気を博した 「製品やサービスを買ってもらったら終わり!」では、お客さまとの関係はそこで終わる 「お客さまを巻き込んで、長い時間をかけ、一 […]

【朝礼】自分なりの「祓い」で場を整え、勝負に臨もう!

【ポイント】 神道では、神事の前に「祓(はら)い」で不浄を取り除き、神々を待つ準備をする ビジネスでは、「勝負事の前に、勝負に臨むためのマインドをつくる」ことが大切 「深呼吸をする」「意気込みを紙に書きだす」など自分なり […]

【中堅社員のスピーチ例】大切なのは「ワークライフハーモニー」

【ポイント】 我々は仕事とプライベートを分けて考えがちだが、実は両者は良い影響を与え合う関係 仕事と関係ないと思っていた趣味の経験が、仕事に役立つこともある。逆も然り 仕事とプライベートを切り離さず、“つないで高める”こ […]

【朝礼】 「国境の長いトンネルを抜けると雪国であった」

【ポイント】 川端康成氏の「雪国」は、出来事や登場人物の心情をぼかして書いている 代わりに、情景や人物の所作の描写がとても丁寧で、“温度”が感じられる 小さな兆しを“観る”ことのできる人は、事故やクレームを未然に防ぐこと […]

【朝礼】なぜ、あなたの「話し方」では伝わらないのか

【ポイント】 独り善がりで、一方的に話していたら、お客さまは聞く耳を持ってくれない 大きな声でハッキリとした口調で話すことをおろそかにしない まともな話し方ができなければ、営業のスタートラインにも立てない 先日、「お客様 […]

【中堅社員のスピーチ例】情報の海を航海するための羅針盤を持とう

【ポイント】 AIの発達により、調べ物が素早くできるようになった 一方、必ずしも正確でない情報も生成され、惑わされないようにしなければならない 信頼できる情報源を見極めるには、一次情報や、専門家の意見を参考にする 最近は […]

【朝礼】成功の8割は、始まる前に決まっている! 「段取りの力」を大切に

【ポイント】 大阪・関西万博の準備は、10年以上の歳月をかけて行われた 「とりあえず進めよう」「やりながら調整しよう」では、問題点が見落とされやすくなる 「段取りの力」を磨き、小さく地味な仕事を積み重ねることが大切 皆さ […]