消費者保護

海外での製造物責任トラブル対策として確認すべき7つのこと

目次１　海外PLトラブルへの備えは万全ですか？２　輸出先の法制度に合わせて、製造工程の確認と見直しを図る３　契約で自社の免責条項などを設定する４　文書管理を徹底する５　取扱説明書や品質表示ラベルを見直す６　I […]

書いてあること主な読者：売りたい気持ちが強くて、ついつい話を盛ってしまいがちな新入社員課題：相手を困惑させたり、勘違い（誤認）させたりする不当なセールストークは法律違反解決策：正しい情報を相手に魅力的に伝える力を鍛 […]

書いてあること主な読者：製品の品質や安全性を確保するに当たって「製品安全管理規程」のひな型が欲しい経営者課題：具体的に何を定めればよいかが分からない解決策：製品安全に関する基本方針、組織体制、技術開発や工程管理など […]

書いてあること主な読者：消費生活用製品の製造・輸入、または販売を行う事業者課題：消費生活用製品安全法について押さえておきたい解決策：「PSCマーク制度」「製品事故情報報告・公表制度」「長期使用製品安全点検・表示制度 […]

書いてあること主な読者：義務化されたHACCPに対応したい経営者課題：中小企業がHACCPに対応する際の進め方、課題を知りたい解決策：実例を基に、自社での対応の参考にする１　2021年6月、ついにHACCP義務化 […]

書いてあること主な読者：製造業者や輸入業者の経営者課題：2020年のPL法改正の内容を理解し、製造業者や輸入業者がどのような対策を取らなければならないかを考える解決策：従来よりも消費者の権利を保護する方向で、PL法 […]

書いてあること主な読者：BtoC、消費者相手のビジネスを展開する企業課題：消費者契約法の改正が頻繁に行われており、改正内容を十分にフォローできていない解決策：契約の取り消しに関する規定が強化される流れ。特に「過量契 […]

書いてあること主な読者：最新法令に対応し、運営上で無理のない会社規程のひな型が欲しい経営者、実務担当者課題：法令改正へのキャッチアップが難しい。また、内規として運用してきたが法的に適切か判断が難しい解決策：弁護士や […]

書いてあること主な読者：PL法への対応が必要な製造業者や輸入業者課題：PL対策として何に取り組むべきか分からない解決策：本稿では、製品事故の未然防止、保険への加入などを取り上げるので、これらを参考に対策を行う１　 […]