書いてあること 主な読者：ビジネス文書の種類が多すぎて混乱している新入社員 課題：そもそもビジネス文書がなぜ必要なのか分からない 解決策：ビジネス文書は、「なぜ、必要なのか？」を理解する 取引先との商談は順調で、何だかう […]
Tag Archives: ビジネスマナー
【入社1年目の教科書】議事録は「事前準備」でスピーディーに作成する！
書いてあること 主な読者：議事録をうまく取ることができずに困っている新入社員 課題：会議などの内容についていけない。そもそも、どうまとめたらよいのか分からない 解決策：議事録は速記ではない。フォーマットを決めて、事前にポ […]
【入社1年目の教科書】「上座」を知るのが席次の攻略法。後は相手の意向と愛で対応
書いてあること 主な読者：初めて取引先を訪問したり、会食に参加したりすることになった新入社員 課題：「偉い人の席」はどこか、「自分が座るべき席」はどこかが分からない 解決策：入口から遠い席、居心地がよい席が「上座」。後は […]
【入社1年目の教科書】訪問やWeb会議は事前準備が9割。細かなビジネスマナーはその次
書いてあること 主な読者：初めて取引先を訪問したり、Web会議に参加したりすることになった新入社員 課題：何を着ていけばよい？ 何を話せばよい？ 初めてなのでいろいろと分からない 解決策：とにかく事前準備が大切。細かなビ […]
【業務効率化】すぐに使えるメールテンプレート～アポイント・リマインド・お礼
目次 １ メール作成を効率化するには？ ２ アポイントメント編 ３ リマインド（確認や念押し）編 ４ お礼編 ５ 参考：AIを活用したメール作成 １ メール作成を効率化するには？ コミュニケーションツールとして欠かせない […]
【入社1年目の教科書】電子メールの「お作法」を教えます。メール文学で結構なお手前に！
書いてあること 主な読者：電子メールを使った経験がほとんどない新入社員 課題：ビジネスの電子メールには独特の文化があるが、それが正しいのか分からない 解決策：メール文学を踏まえつつ、「簡潔に、分かりやすく、丁寧に」が基本 […]
【入社1年目の教科書】キーボードのタイピング音が迷惑？正しい姿勢でタッチタイピングを！
書いてあること 主な読者：パソコンのキーボード操作、タイピングに不慣れな新入社員 課題：とにかく配列が覚えられないし、タイピング音がうるさいと言われる 解決策：覚えるキーは30個程度。あとは正しい姿勢をキープするのとこま […]
【入社1年目の教科書】立ちはだかる電話応対の壁！でも慣れたら意外と簡単です
書いてあること 主な読者：電話応対に自信がなく、プレッシャーを感じている新入社員 課題：電話応対は面倒なルールが多いし、固定電話のボタンの意味も分からない 解決策：新入社員の電話応対は、ほとんどが誰かに取り次ぐだけ。心配 […]
【入社1年目の教科書】最強の「コミュ力」は元気な挨拶！後は少々の敬語が使えればよし
書いてあること 主な読者：挨拶など基本的なコミュニケーションの取り方を知りたい新入社員 課題：元気な挨拶はいいけど「やる気アピール」と思われたくない。敬語も分からない 解決策：相手に真摯に伝える気持ちを持つことが一番大切 […]
【入社1年目の教科書】服装は本当に自由？「清潔感」こそがスベらない服装の絶対基準！
書いてあること 主な読者：服装で「悪目立ち」したくない新入社員 課題：おしゃれをしたいけれど、どこまでなら許されるか分からない 解決策：とにかく「清潔感」が大事。迷ったら先輩の服装を参考にする 「うちの会社は服装が自由！ […]