【入社1年目の教科書】「上座」を知るのが席次の攻略法。後は相手の意向と愛で対応

書いてあること 主な読者:初めて取引先を訪問したり、会食に参加したりすることになった新入社員 課題:「偉い人の席」はどこか、「自分が座るべき席」はどこかが分からない 解決策:入口から遠い席、居心地がよい席が「上座」。後は […]

【入社1年目の教科書】訪問やWeb会議は事前準備が9割。細かなビジネスマナーはその次

書いてあること 主な読者:初めて取引先を訪問したり、Web会議に参加したりすることになった新入社員 課題:何を着ていけばよい? 何を話せばよい? 初めてなのでいろいろと分からない 解決策:とにかく事前準備が大切。細かなビ […]

【入社1年目の教科書】電子メールの「お作法」を教えます。メール文学で結構なお手前に!

書いてあること 主な読者:電子メールを使った経験がほとんどない新入社員 課題:ビジネスの電子メールには独特の文化があるが、それが正しいのか分からない 解決策:メール文学を踏まえつつ、「簡潔に、分かりやすく、丁寧に」が基本 […]

【入社1年目の教科書】立ちはだかる電話応対の壁!でも慣れたら意外と簡単です

書いてあること 主な読者:電話応対に自信がなく、プレッシャーを感じている新入社員 課題:電話応対は面倒なルールが多いし、固定電話のボタンの意味も分からない 解決策:新入社員の電話応対は、ほとんどが誰かに取り次ぐだけ。心配 […]

【入社1年目の教科書】守ることはたった1つ。「会社のお金」と「自分のお金」を区別する

書いてあること 主な読者:会社のお金を使う上での基本的なルールを確認したい新入社員 課題:もともとお金にルーズだし、経費精算なども面倒なので自腹でもいいと思っている 解決策:「会社のお金」と「自分のお金」を明確に区別して […]

【入社1年目の教科書】働く上での基本的なルールは、就業規則の服務規律を読めば分かる

書いてあること 主な読者:会社で働く上での基本的なルールを知りたい新入社員 課題:就業規則を読むように言われたけれど、どこから読めばよいのか分からない 解決策:まずは「服務規律」を読む。違反したら罰を受けることもある 分 […]

【入社1年目の教科書】「給与明細」を見ればお給料の基本がざっくり分かる

書いてあること 主な読者:「お給料」の計算の仕組みについて知りたい新入社員 課題:お給料が振り込まれたけれど、入社前に言われていた金額よりも少ないのはなぜ? 解決策:給与明細を確認する。社会保険料や税金などお給料から天引 […]